Senior System Engineer (m/w/d) 3rd-Level-Support bei der blackpoint GmbH

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер 3-й линии поддержки в IT-компании blackpoint GmbH (NOBIX Group), разрабатывающей веб- и программные решения. Работа с инфраструктурой клиентов, эскалациями и IT-проектами.

Задачи

• Обработка сложных тикетов поддержки и технических эскалаций
• Поддержка и методическое сопровождение команды поддержки
• Самостоятельное планирование, руководство и реализация IT-проектов и миграций
• Администрирование и развитие Microsoft 365, Windows Server и Active Directory
• Сопровождение и оптимизация виртуализации, сетей, фаерволов и решений IT-безопасности
• Разработка и внедрение технических стандартов, ведение системной документации
• Самостоятельное сопровождение и консультирование клиентов
• Анализ и устранение сложных IT-сбоев

Требования

• Профильное образование системного интегратора или эквивалентная квалификация
• Не менее пяти лет опыта в IT-системном администрировании или IT-инфраструктуре
• Очень хорошее знание Microsoft 365, Windows Server и Active Directory
• Опыт работы с виртуализацией, сетями и фаерволами
• Желательно знание IT-безопасности
• Опыт реализации и руководства IT-проектами
• Опыт в IT-системном интеграторе или MSP — преимущество
• Самостоятельность, структурированность, ориентация на решение
• Выраженная клиенто- и сервис-ориентация
• Высокая командность и коммуникабельность
• Очень хороший немецкий и английский уровня C1

Условия

• Разнообразные и сложные проекты
• Самостоятельная работа с большой свободой действий
• Современные IT-технологии и интересные клиентские среды
• Индивидуальные возможности обучения и развития
• Мотивированная команда с короткими путями принятия решений
• Привлекательная оплата и современное рабочее оборудование
• Гибкий график и, по договорённости, мобильная работа

Навыки

• Microsoft 365
• Windows Server
• Active Directory
• Virtualization
• Networking
• Firewalls
• IT-Security