Software Engineer Manager - Supply Chain RE (Remote)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Руководитель команды Reliability Engineering для систем цепочки поставок, транспортировки и доставки. Отвечает за надёжность систем 24x7, управление инцидентами, SLO и развитие распределённой команды инженеров.

Задачи

• Совместно с product-командой создавать безопасные, надёжные и масштабируемые программные решения
• Документировать, проверять и обеспечивать соблюдение стандартов качества и контроля изменений
• Писать код и скрипты для автоматизации инфраструктуры, мониторинга и тестов
• Работать с вендорами и партнёрами для внедрения критичных инструментов и платформ
• Создавать дашборды, логирование, алертинг и процессы реагирования для проактивного выявления проблем
• Участвовать в enterprise-инструментах для destructive testing, автоматизации и расширения возможностей инженеров
• Оценивать новые технологии для внедрения в масштабах компании
• Участвовать и руководить review board сессиями для обеспечения консистентности
• Подменять инженеров продуктовых команд в их отсутствие
• Отвечать на вопросы инженеров, product- и support-команд
• Обеспечивать поддержку приложений в production
• Быть технической точкой эскалации для инженеров команды
• Обеспечивать лидерство, менторинг и коучинг Software Engineers
• Привлекать, удерживать и развивать лучших специалистов
• Проводить годовые и полугодовые ревью, оценивая индивидуальные планы развития и обратную связь
• Развивать сотрудничество внутри команды и находить возможности для развития карьерных интересов инженеров
• Продвигать современные практики разработки ПО
• Направлять команду в вопросах стратегии, согласования, анализа и исполнения задач
• Участвовать в обучающих активностях по современному дизайну и разработке ПО
• Изучать новые технологии и лучшие практики
• Выстраивать отношения с технологическими лидерами других компаний для обмена опытом

Требования

• Опыт руководства объединённой работой по разработке ПО и ежедневной операционной деятельностью с ответственностью за разработку, надёжность и операционное совершенство
• Опыт управления глобально распределёнными командами, включая onshore и offshore ресурсы, в нескольких доменах приложений
• Опыт владения процессами 24x7 on-call, реагирования на инциденты и эскалации для бизнес-критичных систем, включая post-incident reviews
• Опыт построения практик problem management с фокусом на root cause analysis и устранение повторяющихся проблем
• Опыт внедрения автоматизации и AI-решений для снижения ручной операционной нагрузки и ускорения разрешения инцидентов
• Опыт поддержки платформ цепочки поставок, транспортировки, фулфилмента, логистики или доставки в крупной enterprise-среде
• Сильные навыки коммуникации с руководством, умение переводить сложные технические проблемы в понятные бизнес-последствия, риски и планы восстановления
• Опыт определения и управления SLI, SLO и метриками производительности сервисов
• Подтверждённая способность нанимать, развивать, менторить и удерживать высокоэффективных инженеров
• Опыт разработки технологических роадмапов, квартального планирования и согласования приоритетов с бизнес-целями
• Опыт управления инженерной загрузкой, операционной нагрузкой, потреблением облака и технологическими бюджетами
• Опыт руководства современными CI/CD пайплайнами, релиз-менеджментом и change governance
• Опыт обеспечения отказоустойчивости систем, готовности к disaster recovery, capacity planning и оптимизации производительности
• Сильные знания observability-платформ: логирование, метрики, трейсинг и мониторинг (Datadog, Splunk, Grafana, Prometheus, New Relic, Elastic)
• Опыт эксплуатации cloud-native приложений на Google Cloud Platform или Microsoft Azure, включая контейнерные платформы (Kubernetes)
• Опыт работы с Infrastructure as Code и configuration management (Terraform, Ansible, Chef, Puppet)
• Опыт поддержки гибридных сред: облачные сервисы, on-premises платформы, вендорские приложения и реляционные БД
• Владение хотя бы одним современным языком программирования или скриптовым языком (Python, Java, Go, Bash)
• Опыт взаимодействия с командами разработки, QA, безопасности, инфраструктуры и бизнеса для повышения надёжности приложений
• Опыт сотрудничества с командами безопасности и комплаенса для соблюдения требований PCI-DSS и SOC 2
• Рабочее знание identity, access management, secrets management, управления жизненным циклом учётных данных и лучших практик безопасности
• Возраст 18 лет и старше
• Право на работу в США
• Степень бакалавра или эквивалент в смежной области
• Минимум 5 лет опыта работы

Условия

• Удалённая работа
• Командировки 5–20% времени
• Комфортные условия в помещении
• Диапазон оплаты для резидентов Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Род-Айленда, Невады, Нью-Йорка, Итаки (NY), округа Вестчестер (NY) и Вашингтона: $140,000.00 - $240,000.00

Навыки

• Python
• Java
• Go
• Bash
• Kubernetes
• Google Cloud Platform
• Microsoft Azure
• Terraform
• Ansible
• Chef
• Puppet
• Datadog
• Splunk
• Grafana
• Prometheus
• New Relic
• Elastic
• CI/CD
• SLO
• SLI
• PCI-DSS
• SOC 2