Software Engineer II

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер в Honeywell (Атланта, гибрид), который связывает сигналы клиентов и телеметрию: превращает качественные сигналы в запросы к данным и готовые рекомендации для руководства, отвечает за health score аккаунтов и retention.

Задачи

• Связывать сигналы клиентов и телеметрию: переводить качественные сигналы в точные запросы к телеметрии и превращать результаты в готовую рекомендацию для руководства
• Отвечать за здоровье аккаунтов и удержание: определять и поддерживать customer health score, отслеживать churn и retention, выявлять сигналы роста и рисков
• Сверять данные CRM и платформы: находить, объяснять и устранять расхождения
• Проводить квартальные бизнес-ревью (QBR) на уровне руководства
• Формулировать и отвечать на бизнес-вопросы с помощью данных: когортный анализ, кривые удержания, метрики churn
• Строить и поддерживать фундамент данных: писать и оптимизировать SQL, использовать Python/pandas
• Работать в облачном хранилище данных (Snowflake), применять моделирование данных
• Взаимодействовать с командами CSM, аналитики и инженерии
• Участвовать в ревью кода и запросов, устранять дефекты данных и пайплайнов

Требования

• 3+ года опыта в Customer Success
• 3+ года опыта в анализе данных
• 3+ года опыта работы с базами данных
• 3+ года опыта в интеграционном слое
• SQL: joins, CTEs, оконные функции
• Python/pandas для обработки данных вне SQL
• Опыт работы в облачном хранилище (Snowflake или аналог)
• Понимание моделирования данных: ERD, grain, нормализация vs star schema
• Умение формулировать бизнес-вопросы и отделять корреляцию от причинности
• Высшее техническое образование (желательно)
• Знание Agile-методологий (желательно)
• Опыт с облачными платформами, микросервисами и контейнеризацией (желательно)
• Знание принципов кибербезопасности (желательно)
• Опыт с фреймворками автоматизированного тестирования и DevOps-практиками (желательно)
• Соответствие требованиям U.S. Person

Условия

• Конкурентная зарплата
• Медицинская, стоматологическая, офтальмологическая страховка и страхование жизни
• Страхование от краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
• 401(k) с match
• Flexible Spending Accounts и Health Savings Accounts
• EAP и помощь в обучении
• Родительский отпуск и оплачиваемый отпуск
• 12 оплачиваемых праздничных дней
• Гибридный график работы

Навыки

• SQL
• Python
• pandas
• Snowflake
• CRM
• ERD
• star schema
• Agile
• микросервисы
• контейнеризация
• DevOps