Integration and Implementation Engineer

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер по интеграции и внедрению в операционную команду Fluent Trade Technologies. Связывает бизнес-требования клиентов с технической интеграцией, обучает пользователей и сопровождает внедрение платформы для крупных финансовых клиентов, особенно на рынке FX.

Задачи

• Собирать, анализировать и транслировать бизнес- и технические требования клиентов профильным командам
• Обрабатывать клиентские запросы и координировать работу с R&D, Product Management, QA и Support
• Отслеживать жизненный цикл запросов на фичи, кастомных доработок и багфиксов, информировать стейкхолдеров о статусе
• Быть основным техническим контактом для новых клиентов на всех этапах внедрения и интеграции
• Обучать команды клиентов работе с платформой Fluent, её настройке и управлению
• Оказывать специализированную поддержку и консультировать по конфигурации FX-функций и торговых процессов
• Помогать клиентам выполнять, тестировать и документировать конфигурации и изменения в продакшене
• Вести статьи базы знаний, развивать лучшие практики внедрения и передавать структурированную обратную связь в R&D

Требования

• 3–5+ лет опыта в внедрении ПО, технической интеграции, бизнес-анализе или поддержке Tier 1-2 в банковском FX-подразделении
• Понимание жизненного цикла внедрения корпоративного ПО
• Обязателен опыт в трейдинге
• Сильные знания предметной области торговых систем; знание FX-систем — большое преимущество
• Отличные навыки презентации, обучения и коммуникации; умение объяснять сложные технические концепции нетехническим пользователям
• Умение работать самостоятельно и в команде
• Отличный письменный и устный английский; опыт поддержки клиентов в рабочие часы США
• Степень бакалавра в Computer Science, IT, Finance, Economics, Business Administration или эквивалентный опыт

Условия

• Знакомство с Agile-методологиями разработки — преимущество
• Кросс-функциональное взаимодействие с командами R&D, Integration и PM

Навыки

• FX
• Trading systems
• Agile